La nube es un término genérico para cualquier servicio de acceso remoto, que se puede ver y editar desde múltiples ubicaciones habilitadas para la web. La nube saltó a la fama en la última década y, en la actualidad, es reconocida como una plataforma central para alojar aplicaciones, software, datos y servicios. La información se almacena en servidores en centros de datos dedicados, que están protegidos con niveles militares de seguridad para garantizar que el software y los servicios que alojan estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier parte del mundo.

La nube ha superado a las soluciones de alojamiento más tradicionales, como los servidores bare metal, por las mismas razones por las que el correo electrónico IMAP ha superado al correo POP. Es mucho mejor poder acceder a sus datos cuando los necesite, y asegurarse de que sus clientes puedan hacer lo mismo, que tenerlos almacenados en una sola ubicación con todas las limitaciones de acceso que esto conlleva. Esto se ha subrayado durante el último año, cuando mucho personal de TI no pudo acceder físicamente a las salas de servidores debido a que los lugares de trabajo estaban fuera de los límites.